AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Twenty-Four-Seven GmbH
Im Sand 29
79540 Lörrach
Deutschland
E-Mail: info@thisisonest.com
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 734290
Geschäftsführer: Fabian Schmidt, Robin Cremer

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Kaufverträge und sonstigen Leistungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen oder erbracht werden.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Twenty-Four-Seven GmbH
Im Sand 29, 79540 Lörrach
E-Mail: info@thisisonest.com
Handelsregister B des Amtsgerichts Freiburg i. Br., HRB 734290
Geschäftsführer: Fabian Schmidt, Robin Cremer

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

  1. Sie legen Produkte in den Warenkorb.

  2. Durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

  3. Der Eingang der Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt.

  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zahlungsmethoden können je nach Verfügbarkeit variieren und umfassen insbesondere:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Sofortüberweisung / Klarna

  • Shopify Payments

  • Apple Pay / Google Pay

  • Weitere elektronische Zahlungsmethoden

Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.

Fehlerhafte oder unvollständige Lieferadressen können zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen, die von der Kundin oder dem Kunden zu tragen sind.

Wir liefern derzeit in die auf der Website genannten Länder.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte beachten Sie:
Bei Getränken und anderen versiegelten Lebensmitteln entfällt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung geöffnet oder beschädigt wurde (Art. 16 lit. e EU-Verbraucherrechterichtlinie).

8. Rückgaben und Erstattungen

Die Bedingungen und Abläufe zur Rückgabe und Erstattung sind in unserer aktuellen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben, die jederzeit im Shop einsehbar ist.

9. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Mängeln unverzüglich unter: info@thisisonest.com

Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl:

  • Ersatzlieferung,

  • Nachbesserung oder

  • Erstattung des Kaufpreises.

Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Nutzung nach Erhalt der Ware sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für:

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,

  • Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.

12. Verbot des Weiterverkaufs

Unsere Produkte dürfen nur in haushaltsüblichen Mengen bestellt werden.
Ein gewerblicher Weiterverkauf ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

13. Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung des Shops darf nicht missbräuchlich erfolgen.
Insbesondere sind untersagt:

  • Manipulation der technischen Infrastruktur,

  • automatisierte oder nicht autorisierte Bestellprozesse,

  • die Nutzung falscher oder unvollständiger persönlicher Daten.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes eingeschränkt werden.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bestimmungen.